Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15.07.2026

1. Ответственный за обработку данных

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (далее — «RGPD») и Органическим законом 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (далее — «LOPD-GDD»), сообщаются следующие данные ответственного за обработку:

- Ответственный: Iryna Baieva
- NIF/NIE: Z0055995P
- Адрес: Calle Castaños 5, 1º izq., oficina 1, 03001 Alicante, España
- Электронная почта для запросов по защите данных: iryna.baieva20@gmail.com
- Коммерческое название: Studio Pure Nails

2. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с бизнесом, могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые при бронировании услуги (через сайт, WhatsApp, телефон или лично):

- Имя и фамилия
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Выбранная услуга, дата и время визита

2.2. Данные, полученные в ходе оказания услуги:

- История посещений (даты, полученные услуги)
- Заметки о предпочтениях клиента (если применимо)
- Фотографии выполненных работ (только руки, без лица и иных идентифицирующих признаков), полученные с явного согласия клиента для последующей публикации в портфолио и социальных сетях

2.3. Данные о состоянии здоровья

Ответственный не осуществляет систематический сбор и хранение данных о состоянии здоровья клиентов. В ходе предварительной консультации клиент может добровольно сообщить в устной форме информацию о возможных противопоказаниях (аллергии на компоненты используемых материалов, состояние ногтей и кожи), необходимую для выбора подходящей процедуры и материалов. Указанная информация используется исключительно в ходе оказания услуги и не сохраняется в электронной или бумажной форме.

2.4. Данные, полученные автоматически при посещении Сайта:

- IP-адрес
- Тип браузера и операционной системы
- Дата и время посещения
- Просмотренные страницы
- Источник перехода на Сайт

Эти данные обрабатываются через файлы cookie и аналитические инструменты (см. Политику использования файлов cookie).

2.5. Данные, предоставляемые через форму обратной связи (если применимо):

- Имя
- Электронная почта
- Содержание сообщения

3. Цели и правовые основания обработки

- Организация и оказание записанной услуги — исполнение договора (Art. 6.1.b RGPD)
- Ведение истории клиента для повторных визитов — законный интерес Ответственного (Art. 6.1.f RGPD)
- Отправка подтверждений и напоминаний о записи — исполнение договора (Art. 6.1.b RGPD)
- Выполнение налоговых и бухгалтерских обязательств — правовое обязательство (Art. 6.1.c RGPD)
- Ответ на запросы через форму обратной связи — согласие пользователя (Art. 6.1.a RGPD)
- Публикация фотографий выполненных работ в социальных сетях и на Сайте — явное согласие клиента (Art. 6.1.a RGPD)
- Веб-аналитика и улучшение работы Сайта — согласие пользователя, полученное через cookie-баннер (Art. 6.1.a RGPD)

Ответственный в настоящее время не осуществляет отправку рекламных или маркетинговых сообщений (акции, скидки, рассылки). В случае запуска соответствующих каналов коммуникации подписка будет осуществляться исключительно на основании явного согласия пользователя с возможностью отзыва в любой момент.

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

- Данные о клиентах и истории услуг: в течение всего периода клиентских отношений и до 5 лет после последнего визита — с целью потенциального возобновления сотрудничества и защиты правовых интересов сторон.
- Данные для налогового учёта: в течение сроков, установленных налоговым законодательством Испании (как правило, 6 лет).
- Данные, полученные через форму обратной связи: до разрешения запроса и до 1 года после этого.
- Фотографии, опубликованные с согласия клиента: до отзыва согласия клиентом либо до принятия Ответственным решения об удалении соответствующих материалов из портфолио.
- Данные веб-аналитики: в течение сроков, установленных соответствующими cookie (см. Политику cookie).

По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются.

5. Получатели данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также следующих обработчиков данных, действующих от имени Ответственного:

- Wix.com Ltd. — поставщик платформы Сайта и системы онлайн-бронирования Wix Bookings. Данные могут храниться на серверах в ЕС и других странах, с которыми ЕС заключил соглашение об адекватном уровне защиты. Политика конфиденциальности Wix: https://www.wix.com/about/privacy
- Google LLC — поставщик картографических данных (Google Maps), при использовании соответствующих функций Сайта. Политика: https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) — используется для веб-аналитики и ремаркетинга в сервисах Meta (Facebook, Instagram). Политика: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Внешняя бухгалтерская служба (gestoría / asesoría contable) — получает данные, необходимые для выставления счетов и выполнения налоговых обязательств Ответственного (имя, NIF при наличии, сумма и содержание услуги). Обработка регулируется соответствующим договором об обработке данных в соответствии с Art. 28 RGPD.

Передача данных за пределы Европейского экономического пространства осуществляется исключительно с использованием соответствующих правовых гарантий, предусмотренных RGPD (стандартные договорные положения, решения об адекватности).

6. Права пользователей

В соответствии с RGPD, пользователи имеют следующие права:

- Право на доступ — получить информацию о том, обрабатываются ли их данные и как именно.
- Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление («право быть забытым») — потребовать удаления данных, если для их обработки больше нет правовых оснований.
- Право на ограничение обработки — потребовать временного приостановления обработки данных.
- Право на переносимость — получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право возражать против обработки, основанной на законном интересе.
- Право отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии (отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва).
- Право подать жалобу в надзорный орган — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), сайт: https://www.aepd.es

Для реализации любого из этих прав пользователь может направить запрос на адрес: iryna.baieva20@gmail.com, приложив копию документа, удостоверяющего личность. Ответ на запрос будет предоставлен в срок не более одного месяца с момента получения.

7. Меры безопасности

Ответственный применяет технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или разглашения. В частности:

- Ограничение доступа к клиентской базе данных (только лица, необходимые для оказания услуги)
- Использование защищённых соединений (HTTPS) на Сайте
- Регулярное обновление паролей и систем безопасности
- Хранение данных на защищённых платформах, соответствующих требованиям RGPD

Несмотря на принимаемые меры, Ответственный не может гарантировать абсолютной безопасности передачи данных через Интернет.

8. Несовершеннолетние

Услуги, предлагаемые через Сайт, предназначены для лиц старше 18 лет. Обработка данных несовершеннолетних осуществляется исключительно с согласия их законных представителей.

9. Изменения политики

Ответственный оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности с целью адаптации к изменениям в законодательстве или в практике обработки данных. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через видимое сообщение на Сайте или по электронной почте.

10. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

- Электронная почта: iryna.baieva20@gmail.com
- Почтовый адрес: Calle Castaños 5, 1º izq., oficina 1, 03001 Alicante, España