Политика конфиденциальности

Studio Pure Nails

Последнее обновление: 24.09.2026

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку персональных данных является:

Iryna Baieva, коммерческое название — Studio Pure Nails;
NIF/NIE: Z0055995P;
адрес: Calle Castaños 5, 1º izq., oficina 1, 03001 Alicante, España;
электронная почта по вопросам обработки данных: iryna.baieva20@gmail.com.

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта, записи на услуги, создании личного кабинета и обращении в Studio Pure Nails. Обработка осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («GDPR») и применимым законодательством Испании.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Запись на услугу и обслуживание

При записи через сайт, по телефону, через WhatsApp или лично могут обрабатываться:

имя и фамилия;
номер телефона и адрес электронной почты;
выбранная услуга, специалист, дата и время записи;
сообщение или иные сведения, которые клиент самостоятельно указывает при записи;
сведения о состоявшихся, перенесённых и отменённых визитах;
сумма, способ и статус оплаты.

Имя и контактные данные необходимы для оформления записи и связи с клиентом. Без данных, обязательных в форме записи, оформить её через сайт невозможно.

2.2. Регистрация и личный кабинет

Когда клиент регистрируется на сайте, в том числе во время записи на услугу, для него создаётся личный кабинет. Для регистрации, входа и работы кабинета обрабатываются адрес электронной почты, данные профиля, сведения об авторизации и история записей.

В личном кабинете клиент может просматривать сведения о своих записях и пользоваться доступными на сайте функциями управления ими. Техническую работу кабинета и входа обеспечивает платформа Wix.

2.3. Данные, связанные с оказанием услуги

Для обслуживания клиента могут сохраняться история посещений и заметки о его предпочтениях, относящихся к услугам.

Фотографии выполненных работ используются для публикации на сайте или в социальных сетях только при отдельном согласии клиента. Клиент может отозвать такое согласие, обратившись по указанному выше адресу электронной почты.

Studio Pure Nails не просит указывать диагнозы или другие сведения о здоровье в форме онлайн-записи. Информацию о возможных противопоказаниях клиент может сообщить во время консультации, если это необходимо для безопасного выбора процедуры. Если возникнет необходимость сохранить сведения о здоровье, клиенту отдельно сообщат цель и срок их хранения и запросят необходимое явное согласие.

2.4. Обращения

При обращении через форму сайта, электронную почту, WhatsApp или иные доступные каналы обрабатываются контактные данные и содержание сообщения, необходимые для ответа.

2.5. Посещение сайта

При использовании сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы и источник перехода. Использование файлов cookie и аналогичных технологий описано в Политике cookie.

3. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

оформление, изменение и выполнение записи, связь по вопросам услуги, отправка подтверждений и напоминаний — исполнение договора или действия по запросу клиента до его заключения, статья 6(1)(b) GDPR;
создание и работа личного кабинета при регистрации клиента — предоставление запрошенных им функций кабинета, статья 6(1)(b) GDPR;
ведение истории посещений и учёт предпочтений клиента для обслуживания при повторных визитах — законный интерес Studio Pure Nails, статья 6(1)(f) GDPR; клиент вправе возразить против такой обработки;
обработка платежей и выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей — исполнение договора и соблюдение правовых обязательств, статьи 6(1)(b) и 6(1)(c) GDPR;
ответ на обращения — действия по запросу клиента до заключения договора либо законный интерес в обработке иных обращений, статьи 6(1)(b) и 6(1)(f) GDPR;
публикация фотографий выполненных работ — отдельное согласие клиента, статья 6(1)(a) GDPR;
использование необязательных аналитических и рекламных cookie — согласие пользователя, статья 6(1)(a) GDPR.

Подтверждения записи и сообщения о её изменении относятся к обслуживанию клиента. Рекламные рассылки не являются условием записи или регистрации; если они будут запущены, для них будет использоваться отдельное согласие с возможностью отказаться от рассылки.

4. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей:

данные клиента и история оказанных услуг — в период клиентских отношений и до пяти лет после последнего визита, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты законных интересов;
данные личного кабинета — пока кабинет существует; после его удаления сведения, не требующиеся для иных законных целей, удаляются или обезличиваются;
бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, предусмотренные законодательством Испании;
обращения — до завершения рассмотрения и до одного года после него, если нет оснований хранить их дольше;
фотографии, опубликованные на основании согласия, — до отзыва согласия либо до их удаления Studio Pure Nails;
данные, связанные с cookie, — в сроки, указанные в Политике cookie.

Удаление личного кабинета не обязательно означает немедленное удаление документов и сведений о записях, которые необходимо сохранить по закону или для рассмотрения обоснованных требований.

5. Кому могут передаваться данные

Доступ к данным получают только лица и организации, которым он необходим для указанных целей, в частности:

Wix.com Ltd. и поставщики услуг платформы Wix — для работы сайта, регистрации, личного кабинета, форм и системы Wix Bookings. Политика конфиденциальности Wix;
поставщик онлайн-оплаты, если клиент выбирает оплату на сайте, — для проведения платежа;
бухгалтерская служба — в объёме, необходимом для учёта и выполнения налоговых обязанностей;
поставщики средств связи, включая WhatsApp, — если клиент использует соответствующий канал для обращения;
Google — при использовании встроенной карты;
поставщики аналитических или рекламных инструментов, если такие инструменты подключены и пользователь дал необходимое согласие.

Данные также могут передаваться государственным органам, когда этого требует закон.

Если обработка предполагает передачу данных за пределы Европейской экономической зоны, применяются предусмотренные GDPR механизмы защиты, в том числе решения о достаточном уровне защиты либо стандартные договорные положения, когда они необходимы.

6. Права клиента

В предусмотренных GDPR случаях клиент вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос; возразить против обработки, основанной на законном интересе; отозвать ранее данное согласие.

Для реализации этих прав можно написать на iryna.baieva20@gmail.com. Если возникнут обоснованные сомнения в личности заявителя, Studio Pure Nails может запросить дополнительные сведения, необходимые для её подтверждения. Ответ предоставляется, как правило, в течение одного месяца. В предусмотренных законом сложных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва. Клиент также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных — AEPD.

7. Безопасность данных

Studio Pure Nails применяет организационные и технические меры для ограничения доступа к данным и защиты их от утраты, изменения и несанкционированного раскрытия. Сайт использует защищённое соединение HTTPS; доступ к клиентским данным предоставляется лицам, которым он необходим для работы.

8. Несовершеннолетние

Услуги и самостоятельная запись через сайт предназначены для совершеннолетних. Вопросы оказания услуг несовершеннолетним и обработки их данных решаются с участием законного представителя в соответствии с применимым законодательством.

9. Изменения Политики

Политика может обновляться при изменении работы сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты обновления. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены доступным способом.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

электронная почта: iryna.baieva20@gmail.com;
почтовый адрес: Calle Castaños 5, 1º izq., oficina 1, 03001 Alicante, España.

Перед публикацией проверьте два факта в настройках Wix: какие платёжные и рекламные сервисы действительно подключены и сохраняются ли сведения о противопоказаниях в свободном поле формы. От этого зависят формулировки пунктов 2.3 и 5. Отдельное требование согласия для данных о здоровье следует из статьи 9 GDPR; состав сведений, сообщаемых клиенту при сборе данных, — из статьи 13 GDPR.